← Powrót do strony wydarzenia

Regulamin Sklepu Internetowego Riv Vibes

§1 Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego przez:
    • OBST.GROUP KONRAD OBST
    • Adres: Kaława 1A, 66-300 Międzyrzecz
    • NIP: 5961762877
    • REGON: 389128075
    • E-mail: kontakt@rivvibes.pl
    • Telefon: 784 863 115
  2. Sklep działa pod adresem: https://rivvibes.pl i oferuje sprzedaż towarów związanych z wydarzeniem Riv Vibes, w tym koszulek i innych pamiątek.
  3. Każda osoba korzystająca ze sklepu jest zobowiązana do zapoznania się z regulaminem i jego akceptacji w trakcie składania zamówienia.

§2 Zasady korzystania ze sklepu

  1. Sklep przeznaczony jest dla osób pełnoletnich oraz osób małoletnich, które uzyskały zgodę rodziców lub opiekunów prawnych.
  2. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych kontaktowych podczas składania zamówienia.
  3. Klient ma prawo korzystać ze sklepu wyłącznie w sposób zgodny z jego przeznaczeniem oraz przepisami prawa.

§3 Składanie zamówień

  1. Zamówienia w sklepie można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
  2. Aby złożyć zamówienie, klient musi:
    • Wybrać produkt i dodać go do koszyka.
    • Wypełnić formularz zamówienia, podając dane osobowe, adres dostawy oraz sposób płatności.
    • Zaakceptować regulamin i potwierdzić zamówienie.
  3. Potwierdzenie zamówienia zostanie przesłane na adres e-mail podany przez klienta.
  4. W przypadku personalizowanych produktów (np. koszulki z ksywą), klient zobowiązany jest do podania treści nadruku w momencie składania zamówienia. Błędne dane podane przez klienta mogą wpłynąć na realizację zamówienia.

§4 Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny produktów podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są wyrażone w złotych polskich (PLN).
  2. Do każdego zamówienia doliczane są koszty dostawy, które są widoczne podczas składania zamówienia.
  3. Dostępne metody płatności:
    • Przelew bankowy na konto sprzedawcy.
    • Płatność elektroniczna za pośrednictwem operatorów płatności.
  4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów oraz kosztów dostawy, jednak zmiany te nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.

§5 Realizacja zamówień

  1. Realizacja zamówienia rozpoczyna się:
    • W przypadku płatności przelewem – po zaksięgowaniu wpłaty na koncie sprzedawcy.
    • W przypadku płatności elektronicznych – po potwierdzeniu płatności przez operatora.
  2. Czas realizacji zamówienia wynosi do 7 dni roboczych, chyba że przy produkcie podano inaczej (np. przy personalizowanych koszulkach).
  3. W przypadku braku dostępności zamówionego produktu sprzedawca skontaktuje się z klientem w celu ustalenia dalszych działań (zamiana produktu, wydłużenie czasu realizacji lub anulowanie zamówienia).

§6 Dostawa

  1. Zamówienia są dostarczane za pośrednictwem firm kurierskich lub do paczkomatów na adres podany przez klienta.
  2. Koszty dostawy są określone w trakcie składania zamówienia.
  3. W momencie odbioru przesyłki klient jest zobowiązany do sprawdzenia jej stanu. W przypadku uszkodzeń lub braków klient powinien sporządzić protokół reklamacyjny z udziałem kuriera.

§7 Prawo odstąpienia od umowy

  1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, klient musi złożyć sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie (np. e-mail na adres kontakt@rivvibes.pl).
  3. W przypadku odstąpienia od umowy:
    • Klient ponosi koszty zwrotu towaru.
    • Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego towaru.
  4. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów personalizowanych (np. koszulki z nadrukiem ksywy).

§8 Reklamacje i gwarancje

  1. W przypadku stwierdzenia wady towaru klient ma prawo złożyć reklamację.
  2. Reklamacje można zgłaszać:
  3. Reklamacja powinna zawierać:
    • Imię i nazwisko klienta.
    • Opis wady produktu.
    • Dowód zakupu (np. numer zamówienia lub faktura).
  4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.

§9 Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych klientów jest OBST.GROUP KONRAD OBST.
  2. Dane osobowe klientów są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz zgodnie z Polityką Prywatności.
  3. Klient ma prawo wglądu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia.

§10 Postanowienia końcowe

  1. Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania na stronie sklepu.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie, przy czym zmiany te nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.
  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.

Kontakt do sprzedawcy: