Polityka Prywatności Sklepu Internetowego Riv Vibes
§1 Postanowienia ogólne
- Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez:
- Administrator danych: OBST.GROUP KONRAD OBST
- Adres: Kaława 1A, 66-300 Międzyrzecz
- NIP: 5961762877
- REGON: 389128075
- E-mail: kontakt@rivvibes.pl
- Telefon: 784 863 115
- Administrator dba o ochronę prywatności osób korzystających ze sklepu internetowego i przetwarza dane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym:
- Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
- Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r.
- Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.
- Kontakt w sprawie ochrony danych osobowych można uzyskać poprzez e-mail: kontakt@rivvibes.pl.
§2 Zakres i cele przetwarzania danych osobowych
- Dane osobowe użytkowników są przetwarzane w celu:
- Realizacji zamówień w sklepie internetowym (w tym dostawy produktów).
- Obsługi zgłoszeń i reklamacji.
- Wysyłania informacji marketingowych (za zgodą użytkownika).
- Prowadzenia działań analitycznych i statystycznych w celu poprawy jakości usług.
- Podstawowe dane przetwarzane przez administratora obejmują:
- Imię i nazwisko.
- Adres dostawy.
- Adres e-mail.
- Numer telefonu.
- Dane dotyczące płatności (np. numer transakcji).
- W przypadku personalizowanych produktów, dane dotyczące treści nadruków (np. ksywa) są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia.
§3 Podstawa prawna przetwarzania danych
Administrator przetwarza dane osobowe na podstawie:
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w celu realizacji umowy (np. realizacja zamówień).
- Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w celu wypełnienia obowiązków prawnych (np. księgowość).
- Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – na podstawie zgody użytkownika (np. marketing, newsletter).
- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów administratora (np. dochodzenie roszczeń, analizy statystyczne).
§4 Udostępnianie danych osobowych
- Dane osobowe mogą być udostępniane następującym odbiorcom:
- Firmom kurierskim i dostawczym w celu realizacji dostawy.
- Podmiotom obsługującym płatności online (np. operatorzy płatności elektronicznych).
- Podmiotom obsługującym systemy IT i hosting strony.
- Organom publicznym na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
- Dane osobowe nie będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).
§5 Przechowywanie danych
- Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:
- Dane związane z realizacją zamówień – przez okres realizacji umowy, a następnie przez czas wymagany przepisami prawa (np. przechowywanie dokumentacji księgowej).
- Dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu jej wycofania.
- Dane dotyczące reklamacji i roszczeń – przez okres przedawnienia roszczeń wynikających z umowy.
- Po upływie okresu przechowywania dane osobowe zostaną usunięte lub zanonimizowane.
§6 Prawa użytkowników
Każdemu użytkownikowi przysługują następujące prawa związane z przetwarzaniem jego danych osobowych:
- Prawo dostępu do swoich danych osobowych.
- Prawo do sprostowania (poprawienia) swoich danych.
- Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) w przypadkach określonych w RODO.
- Prawo do ograniczenia przetwarzania danych.
- Prawo do przenoszenia danych do innego administratora.
- Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie uzasadnionego interesu administratora.
- Prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody).
- Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).
W celu realizacji powyższych praw użytkownik może skontaktować się z administratorem danych poprzez e-mail: kontakt@rivvibes.pl.
§7 Pliki cookies
- Strona sklepu internetowego używa plików cookies w celu:
- Zapewnienia prawidłowego działania strony.
- Analizowania ruchu na stronie (np. za pomocą Google Analytics).
- Dostosowania wyświetlanych treści do preferencji użytkownika.
- Pliki cookies mogą być kontrolowane i usuwane przez użytkownika za pomocą ustawień przeglądarki.
- Korzystanie ze strony oznacza zgodę na używanie plików cookies zgodnie z ustawieniami przeglądarki.
§8 Postanowienia końcowe
- Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności, o czym użytkownicy zostaną poinformowani na stronie sklepu.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką Prywatności zastosowanie mają przepisy prawa polskiego oraz RODO.
- Polityka Prywatności obowiązuje od momentu jej opublikowania na stronie.
Kontakt w sprawach ochrony danych osobowych: